TÉRMINOS Y CONDICIONES — PLATAFORMA SOMOS DIETÉTICAS
Última actualización: Septiembre 2026
- NATURALEZA DE LA PLATAFORMA Y PROPIEDAD
La plataforma Somos Dietéticas es propiedad de Mundo Dietéticas SAS y funciona como un entorno de conexión comercial entre comercios minoristas del sector (en adelante, las “Dietéticas”), distribuidores mayoristas y marcas de productos saludables.
Su objetivo es facilitar el acceso de las Dietéticas a información comercial, marcas, productos, distribuidores, beneficios, promociones y herramientas desarrolladas por Mundo Dietéticas.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no actúa como vendedor ni distribuidor de los productos publicados en la plataforma.
Con excepción de las herramientas específicas previstas para el Plan Probalo, la plataforma funciona principalmente como un espacio de información y vinculación comercial.
- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
Las operaciones de compraventa que puedan originarse a partir de la utilización de Somos Dietéticas constituyen acuerdos directos entre la Dietética y el Distribuidor correspondiente.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no forma parte de dichas operaciones de compraventa ni interviene en la facturación o cobro de las mismas, salvo que en una acción particular se informe expresamente una modalidad diferente.
Los precios, condiciones comerciales, formas de pago, mínimos de compra, disponibilidad y demás condiciones de cada operación serán determinados y/o confirmados por el Distribuidor correspondiente.
- INFORMACIÓN COMERCIAL MOSTRADA EN LA PLATAFORMA
Somos Dietéticas administra espacios donde puede mostrarse información provista por distribuidores y marcas vinculadas a Mundo Dietéticas.
Esta información puede incluir, entre otros datos:
- Información de contacto.
- Zonas de entrega.
- Marcas comercializadas.
- Productos disponibles.
- Descuentos y promociones.
- Condiciones comerciales.
- Enlaces a sitios web o tiendas externas.
- Información destinada a facilitar el contacto entre Dietéticas y Distribuidores.
Los distribuidores y/o marcas son responsables de la información comercial que proporcionen.
Los precios, promociones, disponibilidad y condiciones podrán sufrir modificaciones, por lo que la información definitiva de cada operación será la confirmada por el Distribuidor correspondiente.
- PROCESO GENERAL DE COMPRA
Fuera de la Tienda Plan Probalo, las Dietéticas deberán utilizar los datos de contacto o enlaces proporcionados en la plataforma para comunicarse directamente con el Distribuidor.
La confirmación del pedido, precios, montos mínimos de compra, condiciones comerciales, formas de pago, facturación y aceptación del cliente quedan sujetas a las políticas comerciales de cada Distribuidor.
La Tienda Plan Probalo posee un funcionamiento específico, detallado en el apartado siguiente.
PLAN PROBALO
- FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA PLAN PROBALO
La Tienda Plan Probalo permite a las Dietéticas conocer e incorporar productos de las marcas participantes.
La Dietética podrá seleccionar los productos disponibles, armar su carrito y elegir entre los distribuidores habilitados que correspondan a su zona.
Una vez enviado el carrito, la información del pedido será derivada al Distribuidor seleccionado para que este continúe directamente con la operación.
El envío del carrito no implica la confirmación definitiva de la compra.
El pedido queda sujeto a disponibilidad de productos, precios, condiciones comerciales, zona de entrega y aceptación por parte del Distribuidor.
- FACTURACIÓN, PAGO Y ENTREGA DEL PLAN PROBALO
La operación comercial se realiza directamente entre la Dietética y el Distribuidor seleccionado.
El Distribuidor será responsable de:
- Confirmar el pedido y la disponibilidad de los productos.
- Informar los precios y condiciones comerciales definitivas.
- Coordinar la forma y condiciones de pago.
- Emitir la factura correspondiente.
- Preparar el pedido.
- Coordinar su entrega o envío.
- Cumplir con las condiciones de entrega acordadas.
- Atender faltantes, errores en la preparación del pedido o inconvenientes relacionados con su entrega.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no factura ni cobra los pedidos realizados a través de la Tienda Plan Probalo.
Su función consiste en facilitar la generación del pedido y la conexión entre la Dietética y el Distribuidor correspondiente.
- PAGOS
Todos los pagos correspondientes a compras de productos serán acordados y gestionados directamente entre la Dietética y el Distribuidor a través de los medios que ambas partes convengan.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no cuenta con una pasarela de pagos destinada a cobrar estas operaciones, ni recibe o retiene los fondos correspondientes a las compras realizadas entre Dietéticas y Distribuidores.
- ENVÍOS Y LOGÍSTICA
La coordinación, costos, plazos y modalidades de entrega de la mercadería son responsabilidad del Distribuidor correspondiente, de acuerdo con las condiciones acordadas con la Dietética.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no realiza la entrega física de los pedidos ni asume responsabilidad por demoras, pérdidas, errores de preparación o inconvenientes logísticos atribuibles al Distribuidor o al servicio de transporte correspondiente.
- RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS
Las características, composición, elaboración, calidad, rotulado, registros, habilitaciones, vencimientos y demás aspectos propios de cada producto son responsabilidad de la marca, fabricante o proveedor correspondiente, según corresponda.
Los reclamos vinculados específicamente con el producto deberán ser canalizados con el Distribuidor y/o la marca responsable, de acuerdo con la naturaleza del inconveniente.
- CAMBIOS, ROTURAS, FALTANTES Y ATENCIÓN
Los inconvenientes relacionados con la preparación y entrega del pedido, incluyendo faltantes, errores, roturas producidas durante la manipulación o entrega y otras cuestiones relacionadas con la operación comercial, deberán ser gestionados directamente con el Distribuidor correspondiente.
Cuando el reclamo se relacione con las características, elaboración, composición, calidad, rotulado u otras condiciones inherentes al producto, la responsabilidad corresponderá a la marca, fabricante o proveedor, según corresponda.
- CALIDAD Y HABILITACIONES DE LOS PRODUCTOS
Los Distribuidores, marcas, fabricantes y/o proveedores correspondientes son responsables de que los productos comercializados cumplan con las normas, registros y habilitaciones que resulten aplicables.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no fabrica los productos publicados ni certifica su composición, procedencia, rotulado, registros o condiciones de elaboración.
SORTEOS Y BENEFICIOS PARA DIETÉTICAS
- SORTEO SEMANAL DE CANASTAS
Los sorteos organizados por Mundo Dietéticas dentro de este programa son exclusivos para Dietéticas de la República Argentina.
Participación
Por el solo hecho de registrarse en Somos Dietéticas, las Dietéticas participan de los sorteos semanales de canastas con productos de las marcas adheridas a Mundo Dietéticas.
Premios
Las canastas estarán integradas por productos de las marcas participantes.
La Dietética ganadora podrá utilizar los productos para probarlos, incorporarlos y promover su venta en su comercio o, si lo desea, realizar un sorteo entre sus propios clientes.
En caso de realizar un sorteo, podrá publicarlo en su Instagram y coordinar con Mundo Dietéticas para que sea compartido también a través de las historias de Instagram de Mundo Dietéticas.
Los costos de envío del premio estarán a cargo de la marca participante o de Mundo Dietéticas, según corresponda en cada caso.
- SORTEOS DE ÓRDENES DE COMPRA — PLAN PROBALO
Las Dietéticas que incorporen productos de las marcas participantes del Plan Probalo podrán participar de los sorteos semanales de órdenes de compra organizados por Mundo Dietéticas.
Sistema de chances
Por cada marca del Plan Probalo que la Dietética incorpore, obtendrá 2 chances para participar de cada sorteo semanal.
Las 2 chances obtenidas por cada incorporación se mantendrán activas durante los siguientes 8 sorteos semanales consecutivos (2 meses).
El período comenzará a contar a partir del primer sorteo posterior a que Mundo Dietéticas registre y valide la incorporación.
La incorporación de varias marcas no multiplica ni extiende la cantidad de sorteos consecutivos correspondientes a una misma incorporación. Las chances se acumulan dentro de los sorteos semanales en los que se encuentren vigentes.
Por ejemplo, si una Dietética incorpora 3 marcas al mismo tiempo, tendrá 6 chances en cada uno de los siguientes 8 sorteos semanales, y no participará de 24 sorteos consecutivos.
Recompras
Por cada recompra de productos de una marca participante del Plan Probalo, la Dietética sumará 2 chances adicionales.
Las incorporaciones y recompras deberán poder ser registradas o validadas por Mundo Dietéticas para que las chances correspondientes sean asignadas.
Cuantas más marcas participantes incorpore una Dietética y más recompras realice, más chances podrá acumular dentro de los sorteos correspondientes.
Las chances:
- No poseen valor económico.
- No pueden canjearse por dinero.
- No pueden transferirse a otra Dietética.
- PREMIOS — ÓRDENES DE COMPRA
Cada orden de compra sorteada tendrá un valor de $100.000.
La orden deberá utilizarse en la distribuidora seleccionada por Mundo Dietéticas que atienda la zona correspondiente a la Dietética ganadora.
La Dietética podrá elegir los productos que desee entre los disponibles en dicha distribuidora, hasta completar el valor de la orden de compra.
Los costos de envío del premio estarán a cargo de la marca participante o de Mundo Dietéticas, según corresponda en cada caso.
- ANUNCIO Y RECLAMO DE PREMIOS
Los ganadores serán anunciados exclusivamente a través del canal oficial de WhatsApp de Mundo Dietéticas.
🧺 Canastas: los ganadores se anuncian los viernes.
💰 Órdenes de compra: los ganadores se anuncian los lunes.
Mundo Dietéticas no tiene obligación de enviar notificaciones individuales ni mensajes privados a las Dietéticas ganadoras.
Es responsabilidad de cada participante revisar el canal y seguir las instrucciones publicadas para reclamar su premio.
Las Dietéticas ganadoras tendrán 5 días hábiles desde la publicación del anuncio para reclamar el premio y cumplir con la modalidad indicada.
Una vez vencido dicho plazo sin haber completado los pasos correspondientes, se perderá el derecho al premio y este no será entregado.
La participación en los sorteos implica la aceptación de las condiciones establecidas en este documento.
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS COMERCIALES
Ante diferencias relacionadas con una compraventa, facturación, pago, entrega u otra condición comercial acordada entre una Dietética y un Distribuidor, las partes deberán gestionar el reclamo directamente entre sí.
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas no actúa como parte de la compraventa ni como árbitro de las relaciones comerciales celebradas entre Dietéticas y Distribuidores.
- MODIFICACIONES
Somos Dietéticas / Mundo Dietéticas podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a nuevas funcionalidades, beneficios, herramientas, modalidades comerciales o cambios en el funcionamiento de la plataforma.
Las actualizaciones serán publicadas a través de los medios correspondientes.
El uso de la plataforma con posterioridad a la entrada en vigencia de una modificación implicará la aceptación de las condiciones vigentes.
- ACEPTACIÓN
El registro, acceso y utilización de Somos Dietéticas, de la Tienda Plan Probalo y/o la participación en los beneficios y sorteos ofrecidos implica el conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones.
DATOS COMERCIALES Y DE CONTACTO
Mundo Dietéticas SAS
CUIT: 30-71921508-0
Domicilio legal: Av. Leandro N. Alem 530, 2.º piso, CABA, Argentina.
Correo electrónico: somosdieteticas@gmail.com
Plataforma: Somos Dietéticas
